聯(lián) 系 人:靳明偉
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戰(zhàn)略思維幫助企業(yè)在一個混亂和不確定的世界中搶占位置。從本質上講,戰(zhàn)略思維是對搶占不同位置與其相應經濟結果之間清晰聯(lián)系的一種替代。企業(yè)搶占有利位置的一個重要的因素是,要以掠食姿態(tài),專注于撲捉變化。也就是說,當某種機會之窗打開,第一個成功跳過那個窗口的企業(yè)就成為了領導者。而這種跳越機會之窗的奪食之姿和對大贏的始終專注(而非集中精力于日常維持現(xiàn)狀)才是真正企業(yè)家戰(zhàn)略的獨到之處。
然而,企業(yè)要作出這樣精彩的跳躍。則要找到一整套創(chuàng)意,同時需要對這些創(chuàng)意采取快速而堅定的行動。企業(yè)的洞察力是不可替代的,但幾乎所有的創(chuàng)新都來自兩種或多種事物的意外結合,因此,企業(yè)需要有獲得正確知識和技能庫的途徑,有時,甚至是控制正確知識和技能庫的能力。首先,要弄清楚哪些變化是重要的,以及應該將哪些資源結合起來。同樣關鍵的問題是下一個新領域在哪里?這是一個尚未被充分研究、未被充分論述和未被充分理解的問題,因此被稱之為“戰(zhàn)略動態(tài)”。
當今使用的大多數有關戰(zhàn)略的概念都是靜態(tài)的,它們解釋了競爭優(yōu)勢的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。許多戰(zhàn)略概念如核心能力、經驗曲線、市場份額、進入障礙、規(guī)模、企業(yè)文化,甚至“優(yōu)勢資源”的概念本質上都是靜態(tài)的,這些概念告訴我們?yōu)槭裁茨硞€特定位置是可防衛(wèi)的,或者說為什么能保持優(yōu)勢。
現(xiàn)代商業(yè)領域,隨時都會有地震發(fā)生,它能迅速將低地升高,同時也能將山峰沉入水下。只是商業(yè)領域與地質領域不同,商業(yè)上變化的發(fā)生是以幾年計,而不是以千年計。戰(zhàn)略動態(tài)是研究這些變化將如何改變一個行業(yè)的方方面面。這個行業(yè)將變得更集中還是更分散?整合程度更高還是更低?產品的差異性更大還是更小?市場細分程度如何?考慮到消費者需要和可利用的技術,這個行業(yè)或企業(yè)在十年后應該是什么樣子?經濟力量正試圖將你帶向何方?你的戰(zhàn)略應該駕馭這些力量還是應該與之抗爭?
有一些工具和做法有助于激發(fā)對戰(zhàn)略動態(tài)的歸納??梢詭椭恍┤顺綐藴瘦浾摰囊暯?,去認識正在發(fā)生的變化。例如,大多數分析人士都高估規(guī)模的重要性而低估購買者的慣性,因此,如果我們調整自己的觀點來控制這些可預見的偏見時又會出現(xiàn)什么情況呢?另一種被稱為“價值否定”的工具。這是些消費者需要并且可行但沒有供應市場的產品或服務。這一概念結合了對需求和潛在供給的洞察力。比如說有時我們愿為溢價服務買單,但沒人提供這些服務。這就是一種價值否定。價值否定是一種商業(yè)機會。每一項變革和創(chuàng)新都創(chuàng)造出新的價值否定。因此,反思變化的一個有用的方法就是離開中心創(chuàng)新,并反問自己:中心創(chuàng)新將發(fā)掘出什么價值否定?如何解決這些價值否定?解決以后還會出現(xiàn)什么新的價值否定?
對企業(yè)戰(zhàn)略的早期研究顯示,一定程度多樣化但相對專注的企業(yè)其業(yè)績往往超過高度多樣化的企業(yè),并且這一結論在過去幾十年里一直能站住腳。金融理論認為,企業(yè)實施多樣化,以降低風險,但在商業(yè)領域,實現(xiàn)多樣化并非為了防范風險,而是為了保持收入的增長。風險最大的企業(yè)(剛創(chuàng)立和處于早期階段的企業(yè))也是專注程度最高的企業(yè)。企業(yè)只有在其增長達到穩(wěn)定水平并且初始業(yè)務中的擴張機會已經耗盡時才會開始考慮多樣化。很快,他們的手持現(xiàn)金量多得令他們不知所措。
有效地運營并有一個好的戰(zhàn)略。一個好的戰(zhàn)略能對變化作出回應,能建立、依靠并擴展能贏得競爭優(yōu)勢的各種資源。當然,從某一個層面看,基于資源的觀點是顯而易見的。這種觀點認為,要獲得好的結果,就必須要擁有好的資源。但它實際上是一個關于成功軌跡的理論。成功從何而來?它來自一個企業(yè)擁有的難以復制且通常無形的資源,也就是那些能導致和保持競爭成功的因素,如企業(yè)聲譽、良好的客戶群、網絡外部性、有經驗和有能力的流程執(zhí)行者。
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